インフラエンジニアの仕事内容を解説【11のきついところアリ】

こういった疑問や不安に応える記事です。

この記事でわかることは下記のとおり。

このブログを運営している佐藤誠一です。

この記事では、インフラエンジニアの仕事内容を解説します。

結論、「ITインフラ」を作る仕事なので、将来性はまったく問題ありません。

ただし、きつい部分もあるので、必ず知ってから転職を検討しましょう。

「あなたがインフラエンジニアに向いてるか」も適職診断できるので参考にどうぞ。

また、未経験からインフラエンジニアに転職するときの「失敗しない手順」もまとめてます。

※「前置きはいいから、未経験でインフラエンジニアに転職する手順を知りたい！」という人は、「未経験からインフラエンジニアに転職する2つの手順」をクリックすると、該当箇所にとべますよ。

インフラエンジニアの仕事内容【文系・高卒・30代でも未経験から転職できる】

インフラエンジニアの仕事を一言でいうと、「インターネットを作る仕事」って感じです。

上の図のようにサーバーとかネット回線が必要ですが、それを作ってるのがインフラエンジニア。

ちなみに、文系や高卒の人でも未経験から転職できます。

年齢は35歳くらいまでなら、未経験でも転職可能。

インフラエンジニアの仕事は4工程に分けられる

インフラエンジニアの仕事は、下記の4工程があります。

1工程ずつカンタンに解説しますね。

①設計【設計図を書く人】

ITインフラの設計図を書く仕事です。

具体的な仕事の流れは下記のとおり。

建築業界でいう「建築士」みたいな仕事ですね。

設計職は豊富な知識と経験が必要なので、経験者向けです。

②構築【設計図に沿って作る人】

構築は、設計図に沿ってITインフラを作る仕事です。

仕事の流れは下記のとおり。

パソコンやスマホを買ってきて、初期設定するときと似てます。

インターネットなどITインフラが正常に動くように、作り上げていく感じですね。

③運用・保守【正常に動くように管理する人】

完成したITインフラが正常に動くように、管理する仕事です。

「運用」と「保守」の違いは下記のとおり。

例えば「ネットがつながらない！」などのトラブルに対応するイメージですね。

詳しくは後述しますが、運用・保守で経験を積んだら、構築→設計へとキャリアアップしていきます。

④ヘルプデスク【お客様対応する人】

お客様の問い合わせに対応する仕事です。

これはインフラエンジニアというより、コールセンター業務ですね。

会社によっては「未経験者はヘルプデスクから」というところもあります。

コールセンター業務が苦手な人は、前述の「運用・保守」から始められる会社に転職しましょう。

>>「運用・保守から始められる会社に転職するコツ」へジャンプ

【参考】インフラエンジニアが使う機器

いま覚える必要はないですが、インフラエンジニアは下記のような機器を扱います。

インフラエンジニアとプログラマーの違い【システムエンジニアとも違う】

結論、下記のとおりです。

すごくカンタンにいうと、担当するジャンルが違う感じです。

プログラマーやシステムエンジニアを詳しく知りたい人は、プログラマーの仕事内容をわかりやすく解説【きついところもあるよ】を参考にどうぞ。

インフラエンジニアは6種類ある

一口に「インフラエンジニア」といっても、下記の6種類があります。

ちなみに、未経験者さんが転職しやすいのは下記の2つです。

【結論】迷ったらネットワークエンジニアでOK

特にこだわりがないなら、ネットワークエンジニアがおすすめです。

理由は、求人が多いから。

リクナビネクストで調べたところ、6種のインフラエンジニアの求人数は下記のとおり。

これって、ネットワークエンジニアの需要が大きいってことですよね。

安定して稼ぐためにも、需要が大きい仕事がいいかと。

ということで、確実にインフラエンジニアに転職したい人は、ネットワークエンジニアを選べばOKです。

>>「未経験からネットワークエンジニア(インフラエンジニア)に転職する2つの手順」へジャンプ

インフラエンジニアの平均年収は500万円くらい

結論、インフラエンジニアの平均年収は500万円くらいです。

安定して年収500万円くらい稼ぎたい人にはおすすめの仕事。

インフラエンジニア未経験者の年収

はい、もちろん最初から年収500万円はムリです。

未経験者さんの年収は下記のとおり。

カンタンにいうと「インフラエンジニアの登竜門」みたいな資格です。

転職前に取得が可能で、CCNAを取得してから転職する方が稼げます。

※「インフラエンジニアの基礎がわかってる」と判断されるので。

>>「未経験者がCCNAを取得する方法」へジャンプ

キャリアアップした場合の年収【キャリアパスも紹介】

技術職なので、スキルを身につけるとキャリアアップできて、年収も上がります。

年収1000万円以上を稼ぐインフラエンジニアもいるので、なかなか夢がありますよね。

インフラエンジニアで年収1000万円を稼ぐ4つの方法

具体的には下記の4つの要素が必要です。

スキルアップとキャリアアップのイメージは前述のとおり。

インフラエンジニアは資格が多く、資格を取得すると年収が上がりやすいです。

また、スキルと資格を武器に転職すると、一気に年収アップするケースも多いですね。

>>「未経験からインフラエンジニアに転職する2つの手順」へジャンプ

インフラエンジニアの将来性は明るい【今後も需要あり】

結論、インフラエンジニアの将来性は問題なしです。

なぜなら、ITインフラがなくなることは考えにくいから。

ちなみに、野村総合研究所が発表した「人工知能やロボット等による代替可能性が高い100種の職業」にも、インフラエンジニアは入ってません。

参考：日本の労働人口の49%が人工知能やロボット等で代替可能に

なので、インフラエンジニアの将来性は特に問題ないかと。

【ただし】カンタンな業務はAIに奪われるかも【キャリアアップしよう】

ただし、ヘルプデスクや運用・保守は、いずれAIに奪われるかもしれません。

なぜなら、誰でもできる単純作業だから。

現段階ではAIに仕事を奪われてないので、今のうちからインフラエンジニアに転職して、構築以上のキャリアを目指しましょう。

そうすれば「すべりこみセーフ」で、手に職をつけて安定して稼げる人生になります。

【今後】クラウドの進化→従来のインフラエンジニアは不要になるかも

また、近年は従来型のサーバーから「クラウドサーバー」に移行しています。

とはいえ、従来型のサーバーはまだまだ使われていて、需要が多いです。

まずは従来型のサーバーの勉強をして、徐々にクラウドサーバーの勉強もしていけばOK。

【いずれ】プログラミングなど他のスキルも身につけよう

最初は勉強しなくていいですが、いずれはプログラミングも勉強していきましょう。

複数のスキルがあるエンジニアは重宝されるから。

事実、構築や設計はプログラミングができた方が、仕事しやすいです。

プログラマーの詳細は、プログラマーの仕事内容をわかりやすく解説【きついところもあるよ】を参考にどうぞ。

インフラエンジニアのきついところ11選【やめとけと言われる理由】

結論、インフラエンジニアのきついところは下記の11個です。

「あなたが許容できるか」という視点で読んでみてください。

1つずつ詳しく解説しますね。

①夜勤がある【ただしCCNA保有者や女性は夜勤なしが多い】

インフラエンジニアは夜勤があります。

ITインフラは24時間稼働だから。

特に、ヘルプデスクや運用・保守は夜勤がつきものです。

ただ、夜勤のメリットは夜勤手当がつくこと。

労働基準法第37条で、22～5時の勤務は通常の1.25倍の給料を支給することが定められてるので、けっこう稼げます。

先ほど紹介した「CCNA」という資格があると、夜勤が免除になる会社も増えてます。

転職前に取得できるので、夜勤をしたくない人は先にCCNAを取得しましょう。

>>「未経験者がCCNAを取得する方法」へジャンプ

また、キャリアアップして構築や設計に回ると夜勤はなくなります。

結論、CCNAを取得したり、キャリアアップしていけば夜勤を回避できますよ。

②土日祝に休めるとは限らない

インフラエンジニアはシフトで働くから。

なので、土日休みの友達と予定を合わせづらいのがデメリット。

また、構築や設計などキャリアアップしていくと、土日祝に休めます。

※シフトで働くのはヘルプデスクや運用・保守の時代だけ。

③ヘルプデスクがきつい【CCNA取得で免除される会社あり】

ぶっちゃけ、ヘルプデスクの仕事はキツいです。

クレームも受けないといけないから。

マニュアルがあるから難しくないけど、ちょっとメンタルにきますね(汗)

未経験者さんがCCNAを取得する方法は後述してます。

>>「未経験者がCCNAを取得する方法」へジャンプ

④けっこう地味な仕事

運用・保守は、マニュアルに沿った仕事が多いから。

アプリとかゲームを作るプログラマーに比べると地味な感じですね。

また、構築や設計にキャリアアップしていくほど「エンジニアっぽいクリエイティブな仕事」ができるようになりますよ。

⑤急なトラブル対応が辛い

ITインフラはトラブルがつきものだから。

ただし、チームみんなでトラブルを解消していく感じです。

あなた1人に負担がかかるわけじゃないので、安心してください。

⑥トラブルが解決するまで帰れない【大手は帰れることアリ】

トラブルを解決しないと、お客様に迷惑がかかるから。

お客様はITインフラを使ってビジネスをしている以上、トラブルを解消しないと損害がでてしまいます。

未経験者さんが大手に転職する方法は後述しますね。

>>「未経験で大手に転職する2つの手順」へジャンプ

⑦サーバールームが寒い

サーバーって熱に弱いんですよね。

なので、サーバールームは20～22℃くらいです。※現場によりますが。

ただ、これはちょっと着込めば大丈夫。

⑧あまり感謝されない

ITインフラは「つながって当たり前」だと思われてるから。

「ITインフラを作る」ってすごいことなのに、当たり前だと思われてしまうのが辛いところ。

⑨ブラック企業もある

どの業界でもそうですが、インフラエンジニア業界にもブラック企業はあります。

特に中小企業は人材が少ないので、ブラック化しやすい感じ。

未経験者さんが、大手ホワイトに転職する方法は後述します。

>>「未経験で大手ホワイトに転職する2つの手順」へジャンプ

⑩勉強することが多い

技術職なので、勉強は必須です。

前述のとおり、今後はクラウド系の勉強が必須になるでしょう。

でも、プログラマーに比べたら勉強量は少ないです。

反対に、Web系のプログラマーは変化が速すぎるので、時代についていくのが大変です。

Web系プログラマーについては、プログラマーの仕事内容をわかりやすく解説【きついところもあるよ】を参考にどうぞ。

⑪最初から給料が高いわけではない

どの仕事でも一緒ですが、インフラエンジニアも最初から給料が高いわけじゃないです。

技術職なので、経験が浅ければ当然かなと。

前述のとおり、スキルアップ・キャリアアップしていけば年収は上がるので、コツコツと積み上げていきましょう。

インフラエンジニアのやりがいや魅力12選

結論、インフラエンジニアのやりがいや魅力は下記の12個です。

こちらも1つずつ解説しますね。

魅力的だと思えば、インフラエンジニアに転職を考えてみましょう。

①社会貢献度が高い

今は「インターネットがない世界」はあり得ないから。

みんなが当たり前のように使ってるインターネットだし、電気とか水道と同じ「インフラ」ですよね。

インフラエンジニアがいないとインターネットを使えないので、社会貢献度はハンパないです。

②ダイナミックな仕事ができる

大企業のITインフラを作れるから。

自社のITインフラを作る会社は、大手がほとんどです。

日本を代表するような会社のITインフラを作れるのは、ダイナミックでやりがいがありますよ。

③需要が安定している【不景気にも強い】

ITインフラがなくなることは考えにくいから。

今後はクラウド技術の進歩など、まだまだ将来性があります。

出典：株式会社MM総研「国内クラウド市場は2024年に5兆円超え」

④手に職がついて収入が安定する

なんせITインフラを扱ってるので、収入は安定しやすいです。

技術職なので、高いところで収入が安定するのも魅力。

⑤資格取得やスキルアップで年収が上がる

前述のとおり、資格取得やスキルアップで年収が上がっていきます。

くりかえしですが、CCNAは転職前に取得しましょう。

継続的に上位資格も取得していくと年収アップします。

※インフラエンジニアの上位資格は後述します。

>>「インフラエンジニアの上位資格13選」へジャンプ

⑥転職が有利になる

どこのIT企業もインフラエンジニアを採用したいから。

スキルを身につければ、どこでも転職できますよ。

転職市場では圧倒的に強者なので、人生の不安がへるのは大きな魅力かなと。

⑦文系や未経験でも転職できる

インフラエンジニアが不足してるから。

また、最初はマニュアル作業が多いので、文系や未経験の人でも転職しやすいです。

前述のとおり、35歳くらいまでなら未経験でも転職可能。

今のうちに転職しちゃって、スキルを身につけておきましょう。

⑧学歴が関係ない

多くの会社は、高卒以上なら転職できます。

技術職なので、学歴よりスキル重視だから。

⑨未経験でも大手×ホワイトで働ける

大手も未経験者を採用してるから。

前述のとおり、大手はコンプライアンスが厳しいので、サービス残業やサービス休日出勤はありません。

CCNAを取得すると大手ホワイトに転職しやすいので、転職前に取得しましょう。

※くりかえしですが、未経験者さんがCCNAを取得するコツは後述します。

>>「未経験者がCCNAを取得する方法」へジャンプ

⑩残業は少ないので楽

大手だとシフトで働くからです。

前述のとおり、トラブルが起きても引き継ぎすれば帰れることアリ。

⑪暇な時間も多い

運用・保守は、トラブルが起きなければやることがないから。

特に夜勤はヒマです。

※お客様からの連絡も少ない。

ヒマなのに夜勤手当ももらえるので、割と最高かと。

ヒマな時間の過ごし方は、下記のように人それぞれ。

⑫1人でもくもくと働ける

慣れてくると、1人でサーバールームで勤務するから。

※何かあれば上司に連絡できるので大丈夫です。

「職場の人間関係が苦手」という人は、かなり働きやすいかなと。

あなたがインフラエンジニアに向いている人か診断【13の特徴】

結論、インフラエンジニアに向いてる人の特徴は下記の13個です。

7つ以上に当てはまれば、あなたはインフラエンジニアに向いてます。

あなたはいくつ当てはまりましたか？

>>「未経験からインフラエンジニアに転職する2つの手順」へジャンプ

インフラエンジニアに必要な11のスキルや基礎知識

インフラエンジニアに必要なスキルや知識は下記のとおりですが、最初は何もなくて大丈夫。

まずは転職して、仕事をしながらスキルや知識を身につけていけばOKです。

【ちなみに】インフラエンジニアに向いてないと診断結果がでた人へ

前述の適職診断で該当したのが6つ以下だった人は、他の仕事への転職も検討しましょう。

他に向いてる仕事があるから。

あなたに向いてる仕事は、自分に向いてる仕事がわからないあなたへ【適職がわかる7つの質問】で見つかるので、参考にどうぞ。

インフラエンジニアに有益な資格13選【取得する順番も解説】

インフラエンジニアに有益な資格は、下記の13個です。

ただし、最初からこんなに資格をとらなくてOK。

※というか、難しすぎてムリです(汗)

最初は「CCNA」で十分かと。

くりかえしですが、転職前にCCNAを取得しましょう。

で、転職後に下記の2つも取得していいかと。

【失敗しない】未経験からインフラエンジニアに転職する2つの手順

結論、未経験者さんがインフラエンジニアへの転職に失敗しない手順は、下記の2ステップだけ。

1ステップずつ解説しますね。

【ステップ①】CCNAを取得する

何度もくりかえしで悪いですが、転職前にCCNAを取得してください。

CCNAを取得するメリットは下記の4つです。

こちらもくりかえしですが、CCNAの有無でスタートの年収も違います。

CCNAを取得する2つの勉強方法

CCNAを取得する勉強方法は下記の2つです。

それぞれのメリットとデメリットは下記のとおりです。

ウズウズカレッジとかだと「無料コース」もあるので、スクール一択でいいと思います。

オンラインで学べるので、通学の必要もなし。

無料カウンセリングをやってるので、話を聞きながら考えていけばOKです。

【ステップ②】スクールから推薦状をもらう

CCNAスクールから推薦状をもらうと、大手ホワイト企業に転職しやすいです。

スクールの卒業生を採用したい大手が多いから。

スクールも「研修がしっかりしてる企業」を紹介してくれるので、スムーズにインフラエンジニアの世界に入っていけますよ。

※先ほどの「ウズウズカレッジ」でOK。

志望動機は「手に職をつけたいから」でOK

結論、「手に職をつけたいから」でOKです。

CCNAをもってれば採用されやすいので、そんなにたいそうな志望動機はいらないのが現実。

不安なら、スクールが応募企業ごとに面接対策もしてくれます。

先ほどのウズウズカレッジはキャリアカウンセラーもいるので、CCNA取得だけじゃなくて、転職できるまでサポートしてくれるので便利。

未経験者は技術者派遣(SES)からスタートする【大手ホワイトあり】

結論、未経験者でもきちんと正社員に転職できるので、安心してください。

「派遣」といわれてるのは、正確には「技術者派遣(SES)」のこと。

技術者派遣の会社の正社員で雇用されて、働くのは派遣先って感じです。

※「派遣」といわれてますが、アルバイトじゃないので安心して大丈夫。

そもそも、未経験だといきなり直接雇用には転職できません。

下記のキャリアを進めばOK。

技術者派遣は大手が多いです。

契約上、サービス残業はさせられないのでホワイトな環境で働けますよ。

まとめ【さっそくインフラエンジニアの転職活動を始めよう】

最後にもう一度、インフラエンジニアに向いてる人の特徴をまとめておきます。

7つ以上に当てはまれば、あなたはインフラエンジニアに向いてます。

※6つ以下だった人は、→向いてる仕事わからないで、あなたに向いてる仕事がわかりますよ。

もし7つ以上に当てはまるなら、さっそくCCNAの勉強を始めてみましょう。

行動しないと何も始まらないですからね。

早く行動しないと、インフラエンジニアになって稼げるのもどんどん遅くなってしまいます。

未経験からインフラエンジニアに転職する手順は、下記の2ステップだけ。

CCNAスクールは、ウズウズカレッジとかでいいと思います。

無料コースもあるので、お金をかけなくてもCCNAを取得できますよ。

無料カウンセリングがあるので、話を聞きながら考えていきましょう。

ということで、あとは行動あるのみ。

さっそく今日から一歩を踏み出してみてください。

あなたの転職の参考になればうれしいです(￣^￣)ゞ